华润万家：升级迭代，重塑零售新格局

摘要： 华润万家在2024年末启动了双品牌升级战略，旨在提升品牌竞争力，引领行业变革。一方面，旗下精品超市Ole正式发布三条产品线（Ole Lifestyle、Ole Food Hall、...

华润万家在2024年末启动了双品牌升级战略，旨在提升品牌竞争力，引领行业变革。一方面，旗下精品超市Ole正式发布三条产品线（Ole Lifestyle、Ole Food Hall、Ole Supermarket），覆盖不同消费群体和城市等级，以差异化定位满足消费者对精品超市的多样化需求。另一方面，华润万家自有品牌也推出六条品牌线，涵盖不同价位和产品类型，提升商品品质和性价比，强化品牌价值。

与此同时，华润万家在全国范围内对50家门店进行了升级改造，以西安莲湖店为例，改造重点在于提升购物体验。通过降低货架高度、拓宽通道、增加商品科普信息、引入网红爆款等措施，提升购物便捷性和趣味性，并提供免费加工加热、充电等增值服务。这一系列举措旨在从商品迭代、购物环境和服务提升等多个维度，提升顾客满意度，增强进店理由。

华润万家的升级并非简单的“换汤不换药”，而是从经营理念的层面进行了变革。公司将重心从传统的“坪效”转向“品效”，关注消费者需求，建立长期信任关系。摒弃了以往的“二房东”模式，积极开发自有品牌，通过提供优选、优质、优价的商品，满足消费者物质和情绪的双重价值。同时，华润万家还积极参与社会责任建设，通过“万家焕乡计划”等项目，帮助乡村振兴，回馈社会。

总而言之，华润万家的升级战略是其长期发展战略的体现。通过对存量资源的优化和增量空间的拓展，华润万家致力于打造更具竞争力和社会责任感的零售品牌，为消费者提供更美好的生活体验，并在激烈的市场竞争中持续保持领先地位。